1- تحقق من رصيدك من خلال Android
يتم عن طرق تحميل التطبيق المسمى QNB Mobile Banking من خلال Google play
بعد تثبيت التطبيق على جهاز محمول أو جهاز لوحي ، يتم تعديل الإعدادات الخاصة لتناسب استخدام لغة العميل وأي تغييرات يريدها ، ومن ثم يقوم بتسجيل الدخول للحصول على جميع المعلومات والخدمات التي يريدها.
2- تحقق من رصيدك من خلال iPhone
يمكن للعملاء الدخول إلى APP STORE المتاح على iPhone وإدخال (QNB أو QNB Mobile Banking) وتحميل التطبيق بعدها أدخل الحساب ، وتحقق من الرصيد ، وقم بإجراء أي معاملات أخرى متاحة.
*حساب استعلام USSD :
وهي خدمة مجانية يقدمها البنك وتدعم الخدمة تبادل الرسائل القصيرة التفاعلية على الهواتف المحمولة من خلال بروتوكول GSM مخصص ؛ لتمكين التواصل بين مقدمي الخدمة للتواصل مع المؤسسات المالية من خلال رسائل قصيرة للتفاعل، و لتغعيلها يجب استيفاء الشروط التالية :
- يجب أن يكون لدى العملاء الذين يرغبون في الاشتراك في هذه الخدمة خط هاتف محمول تابع لشركة Vodafone للحصول على الخدمة.
- يجب على العملاء الاشتراك في خدمات QNB المصرفية قبل التسجيل في خدمات USSD.
- في حالة عدم اشتراك العميل في خدمة QNB المصرفية ، يمكنه الاتصال بخدمة العملاء للتسجيل ، ورقم هاتف خدمة عملاء QNB هو 19700 .
- عند استخدام الخدمة ، يجب عليك التأكد من قوة إشارة الشبكة و لديك رصيد كافي لاستخدام الخدمة ، أو لديك باقات إنترنت كافية .
- يجب على العملاء ملاحظة أنه يمكن إجراء 10 معاملات كحد أقصى في هذه الخدمة.
*الاستعلام عن طريق جهاز الصراف الآلي:
وتعد من أكثر الطرق شيوعا وبالإضافه إلى توفيرها السحب النقدي أو الإيداع النقدي ،يمكن للعملاء الحصول على كشوف حساباتهم الجاريه ، والاستعلام عن الحسابات ، وتحويل الأموال ، ودفع الفواتير من الشركات المتعاونه مع QNB.
طرق أخرى للاستعلام عن حساب QNB مصر
هناك طريقتان يمكن من خلالها تحقق العملاء من كشوفات حسابهم الخاص على أساس يومي أو إسبوعي أو شهري في صورة تنسيق PDF هما : استشاره عبر البريد الالكتروني :إذا كنت ترغب في إرسال البيان عبر البريد الإلكتروني ، يرسل العميل ES ، ثم يرسل بريده الإلكتروني كرسالة نصية إلى الرقم التالي 92777 ، ثم يتلقى البيان في بريده الإلكتروني.
الاستعلام من خلال الموقع
الدخول إلى الموقع من خلال الاشتراك في الخدمة المصرفية والتسجيل في خدمة التقارير الإلكترونية بالطرق التالية:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لموقع QNB الإلكتروني ، من هنا ثم انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- سيكون هناك العديد من الخيارات حيث يمكنك اختيار الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- انقر فوق الحساب عبر الإنترنت في الجزء العلوي من الصفحة.
- قم بإدخال التاريخ الذي تريد التحقق منه ، ويقوم الموقع بتنزيل الملف الذي يحتوي على الاستعلام المطلوب.
النقاش
التعليقات والردود (0)
سجّل الدخول للمشاركة في النقاش. تسجيل الدخول
لا توجد تعليقات بعد — كن أول من يشارك رأيه.